今年以来，兖州市教体局党委按照济宁市、兖州市“双满意创建”活动要求，结合教育实际工作，制定出台了《关于开展创建“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动的实施方案》，细化创建标准，开展了各具特色的主题实践活动。
　　一是规范办事流程，提高工作效率。本着效率至上、方便群众的原则，全面梳理业务事项，优化和明晰办事流程，先后制订了《兖州籍师范类毕业生报到须知及流程》、《生源地信用助学贷款办事流程》等，设立了教体局服务大厅，实行了一站式服务，对局科室业务进行了集中办理，方便了人民群众和下属单位，提高了工作效率。
　　二是加大政策宣传，接受群众监督。通过兖州教育网、兖州电视台教育频道、公开栏、印发明白纸等形式将有关政策、文件对外公开，增加了工作的透明度；推行了首问负责制、限时办结制等服务制度，规范了服务标准，全面展示和树立公务员的良好形象。
　　三是转变工作作风，提升业务素质。认真落实省市转变作风有关规定，坚持软环境专项整治，进行了教师有偿补习集中整治活动，组织了“十条禁令”学习宣传教育活动，推动了机关作风、教育行风明显好转；广泛开展教育政策法规学习、岗位练兵、业绩考评等活动，机关干部业务工作水平显著提升。
　　四是拓宽活动形式，丰富创建内容。举行了“中国梦•教育梦”征文演讲比赛；围绕“创建‘人民满意示范科室’和‘人民满意公务员示范岗’”，积极开展“我要怎么做”、“我身边的公务员”等主题实践活动，激发了局机关公务员干事创业的激情。